Điều khoản thanh toán

CÔNG TY CỔ PHẦN NỘI THẤT VÀ THIẾT BỊ NHÀ BẾP ĐẠI VIỆT cam kết cung cấp cho Khách hàng dịch vụ mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và nhanh chóng. Để đảm bảo quyền lợi của Khách hàng, chúng tôi đưa ra các điều khoản và thông tin thanh toán như sau:

1. Phương Thức Thanh Toán

Bepdaiviet chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử (ZALO PAY và các ví điện tử khác): Khách hàng có thể thanh toán nhanh chóng và an toàn qua các ví điện tử liên kết. Hệ thống sẽ hướng dẫn chi tiết cách thực hiện thanh toán sau khi Khách hàng chọn phương thức này.
• Thẻ Visa/MasterCard/JCB: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ quốc tế. Thông tin thẻ sẽ được nhập vào trang thanh toán bảo mật của Bepdaiviet hoặc của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng/Thẻ ATM nội địa: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp qua chuyển khoản ngân hàng hoặc sử dụng thẻ ATM nội địa thông qua cổng thanh toán trực tuyến. Danh sách các ngân hàng được hỗ trợ sẽ được liệt kê chi tiết khi Khách hàng chọn phương thức này.

2. Quy Trình Thanh Toán

• Bước 1: Đặt hàng: Sau khi chọn Sản phẩm, Khách hàng tiến hành đặt Đơn hàng trên Website Bepdaiviet.
• Bước 2: Lựa chọn phương thức thanh toán: Tại trang thanh toán, Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán mong muốn.
• Bước 3: Thực hiện thanh toán: Nhập các thông tin cần thiết (thông tin thẻ/tài khoản hoặc xác nhận thanh toán qua ví điện tử) theo hướng dẫn của hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch.
• Bước 4: Xác nhận Đơn hàng: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống của Bepdaiviet sẽ gửi email xác nhận Đơn hàng đến Khách hàng, bao gồm thông tin chi tiết về Sản phẩm và hóa đơn.
• Bước 5: Xử lý và giao hàng: Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng theo thông tin mà Khách hàng đã cung cấp. Khách hàng có thể theo dõi trạng thái Đơn hàng qua tài khoản của mình trên Website Bepdaiviet.

3. Quy Định về Thanh Toán

• Xác nhận đơn hàng: Tất cả các Đơn hàng chỉ được xác nhận và tiến hành xử lý khi Bepdaiviet nhận được thanh toán thành công. Việc hiển thị Sản phẩm trên Website là một lời mời chào mua hàng, Đơn hàng của Khách hàng chỉ được coi là chấp nhận và giao dịch hoàn tất khi Bepdaiviet đã nhận được thanh toán thành công và gửi email xác nhận Đơn hàng.
• Thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các thông tin thanh toán được cung cấp.   sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc chậm trễ nào phát sinh do thông tin thanh toán không chính xác hoặc không đầy đủ do Khách hàng cung cấp.
• Bảo mật thanh toán: Bepdaiviet cam kết sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến (như mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của Khách hàng. Mọi thông tin giao dịch sẽ được giữ kín và không tiết lộ cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật hoặc theo Chính sách Bảo mật của Minhtammall.
• Phí giao dịch: Trừ khi có thông báo khác, Bepdaiviet không thu thêm phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, Khách hàng có thể chịu các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình (ví dụ: phí chuyển đổi ngoại tệ đối với thẻ quốc tế) tùy thuộc vào chính sách của các tổ chức đó.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

• Chính sách hoàn tiền được thực hiện theo quy định chi tiết tại Chính sách Đổi trả của Bepdaiviet.
• Các trường hợp hoàn tiền bao gồm:
  • Khách hàng yêu cầu hủy Đơn hàng trước khi Bepdaiviet tiến hành giao hàng.
  • Sản phẩm nhận được không đúng như mô tả hoặc bị lỗi và Khách hàng lựa chọn hoàn tiền thay vì đổi trả.
  • Đơn hàng bị hủy do lỗi từ phía Bepdaiviet (ví dụ: hết hàng, lỗi hệ thống không thể khắc phục).
  • Sản phẩm đã được thanh toán nhưng không thể giao hàng vì lý do khách quan không thuộc lỗi của Khách hàng.
• Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản/thẻ mà Khách hàng đã sử dụng để thanh toán ban đầu trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu hoàn tiền được xác nhận hoặc sản phẩm lỗi/không đúng được xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền.